工作厚黑学之一:端正工作态度

by jackpot

在下工作经历不多,苦苦挣扎之余,深感理想与现实之差距,寄人篱下
之悲哀。为了帮助曾经同样迷茫的同学端正态度,理清思路, 保证工作
之稳定顺利,一家老小之生活有着, 在此不忝愚陋, 敢竭敝诚,对若干
经验教训进行一番总结归纳,以飨同病之人。冠以工作厚黑学之名, 的
确有些俗气, 令人沮丧。但参悟良久, 竟没有发现比厚黑二字更能一语
道破天机者。

有的同学肯定对此嗤之以鼻,以为工作嘛,能力和经验是最重要的。殊
不知所谓工作经验,无非就是这些东西,说得动听一点而已。要不然为
什么刚离开学校的同学,找工作屡屡以缺乏经验被拒。其实公司里做的
东西,无论难度还是创新性,平均起来比学校的项目差一个档次 (换句
话说,学校的老板剥削的更狠,这是另外一个话题,在此按下不表)。
刚从学校出来的新手往往能力有余而厚黑不足, 确实很容易感到郁闷。

俗话说纲举目张,第一部分咱们首先探讨一下端正工作态度的问题,那
就是弄清楚为什么工作。这个基本问题弄清楚了,其他的问题也就迎刃
而解,就象数学定理一样,可以从公理推导出来.这里提醒广大读者,大
可不必因为这个系列里面讨论的厚黑之道而怀疑咱的水平和人品。如前
所述,在下救人心切而已, 尚没有足够的经历将全部理论付诸实施,多
数是纸上谈兵。当然这样一来,不足之处肯定是在所难免的, 还望前辈
们不吝赐教。

咱们为什么出来工作呢?为了develop a career,为某个领域的发展作
出贡献,乃至保护环境,造福子孙后代,拯救落水青年之类震耳欲聋的
口号,从拿到offer 的那一天起,就必须彻底抛到九霄云外。这些荒谬
的念头贻误了多少人的前程,令人扼腕!远的不说,新近证明庞家莱猜
想的佩雷尔曼先生就是活生生的反面教材。他倒是献身科学了,可是被
迫离开数学研究所隐居,绝口不谈数学,连Fields大奖都不愿领。可见
工作不顺伤害之惨痛!咱们打工一族,最好清醒一点,什么科学,career,
贡献,根本轮不到咱们这号人,千万不要觉得自己是根葱。咱们工作的
唯一目标就是用我们有限的水平,minimal 的劳动,最大限度的活得潇
洒滋润,来他个大智若愚,让佩雷尔曼之流自愧弗如!

那有的同学就要问了,一份辛勤一份收获的道理总是对的。不学无术,
偷懒投机的做法,恐怕难以持久而不穿帮。老板招收我们就是榨取剩余
价值的,这个谁都清楚。不出成绩,升职加薪都没份,阿Q 自我安慰式
的生活滋润有什么意思?这班同学和有经验人士的差距就在于没有认识
到,辛勤也罢,收获也罢,与老板眼里的辛勤与收获,是完全不同的概
念。这两方面混为一谈而导致失败,是很多人,包括笔者本人,刻骨铭
心的教训。

工作厚黑学所研究的,也不必藏着掖着的,就是如何偷懒。显然,咱们
不能满足于混日子式的不干活或者少干活。咱们不但要少干或者不干,
还要看上去狠忙狠忙,在老板眼里出成绩,有水平,大家看起来很象回
事。工作厚黑学的精髓就是完成矛盾着的这两个方面之对立统一,把偷
懒的手段上升到战略和艺术的高度。这是一门深奥的学问,也是职场生
存的必修课.

有个古老的传说,两个学生在课堂枕书而眠,先生把某甲敲醒,说你怎
么看着书睡觉,看人家某乙,睡着觉还在看书。每次读到这里,在下不
禁激动地热泪盈眶。虽说读书和工作有区别,但基本原理还是相通的。
这位某乙同学偷懒达到了这么高的境界,真应该奉为工作厚黑学的祖师。
然而遍阅古今,祖师爷并未留下任何著述。在下只好不揣冒昧,做点
original的research,结合本人经验教训,对职场生存之道的方方面面
作一粗浅的论述,权作抛砖引玉,希望各位理论联系实际,举一反三,
把本门传统发扬光大。
工作厚黑学之二:放心大胆的偷懒

by jackpot

常听到一些朋友抱怨老板如何如何push,如何如何笨,如何如何没有人
性,给人穿小鞋,加班没有回报,不给推荐信,等等五花八门,可谓血
泪斑斑。因此烦恼的同学为数不少,本人也着实吃过苦头。因此研究如
何处理与老板的关系,是工作厚黑学的首要乃至主要课题。

有的同学很怕老板,以为他掌握着咱们的前途命运,人为刀俎我为鱼肉,
怕挨批评,怕被裁员,这种心态是十分错误的。虽然咱们嘴上低三下四,
心里要晴空万里,他无非就是个咱们糊弄着发工资的人,咱们的提款机,
怕他作甚?战略上要藐视之。当然战术上的尊重还是要有的,因为他能
给咱们发工资,咱们就不能给人家发,差距还是有的,不服不行。有的
同学就不明白老板是干什么的,以为他是何方神圣,咱们是追随他拜师
求艺的,弄得自己很苦,或者误以为他是自家人可以乱说,因为一些无
谓的争执而丢了饭碗。

在这个前提下,咱们的利益在于以最小的工作量换取最大的报酬。报酬
是取决于老板眼里的工作量的,而前面提到,老板眼里的工作量和真正
的工作量不是一码事。定义这两个工作量的比值为厚黑效率,那么咱们
的实用目标就归结到厚黑效率的最大化。有的同学比较实在,认为厚黑
效率太高了,心里总觉得对不住人家似的。这个就大错特错了。这种事
情是周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨,你的活越虚,吹得越猛,老板心
里越高兴。他越高兴,就越不用怕他,他作为咱们的提款机就越好使。
这个颠扑不破放之四海皆准的真理,就是咱们工作厚黑学的基本定律。
古往今来多少能人怀才不遇,就是因为追求实际工作效率而忽视了厚黑
效率。可以说,从工作成功的愿望出发,咱们简直是没有别的选择,只
好放心大胆的偷懒。

西游记里面的猪八戒同学作了光辉表率(这部工作厚黑学的重要参考文
献还有诸多其他启示,以后屡有引用)。悟空比八戒水平高多了,一路
斩妖除魔劳苦功高,但经常挨骂,被体罚(紧箍咒)家常便饭,甚至两
次被layoff回了花果山,靠观音菩萨和如来佛等重量级人物的推荐信才
得以回来上班。猪八戒一路贪吃贪睡,可在唐僧眼里大好人一个。最后
悟空成了个一钱不值的斗战胜佛,八戒则当净坛使者,继续受用。这类
事情确实让人迷惑,可现实就是如此。孟子两千多年前就说了,劳力者
治于人。能人如果不当老板,没有一个不倒霉的。

怎么办呢?前面说了,老板是个给咱们发工资的人而已,所以他也是个
人,有着常人的七情六欲。分析一下他的心态和弱点,做到知己知彼,
对于提高厚黑效率是大有裨益的。老板们普遍水平比较差,比如唐僧,
因为技术已经不是他工作的重点。但是他们普遍追求和确保的是绝对威
严,有支配欲,指导欲, 不懂也要说了算, 想让咱们拍马屁,证明他很
牛等等。三国的杨修看似明白,连曹操要撤退也想到了,提前准备好,
其实这个犯了做手下的大忌,最后丢了脑袋。猪八戒这种傻乎乎的手下,
容易让老板感到满意放心,特别是每次唐僧被捉的时候都陪绑在侧,孙
猴子再能折腾也没这管用。

所以,为了自己工作顺心,应该抓住老板们的普遍弱点,表现得笨一点,
给他们做老板的快感,让他决定,让他指示,让他发威。咱们则象八戒
一样优哉游哉,用最小的劳动量换取每天的面包。那些恨老板咬牙切齿
的同学不妨检讨一下,自己是不是太能干了,没有给老板表现其存在之
必要性的空间。有人总结道,老板总是对的。知道这一点是远远不够的,
只是被动的盲从,还不算厚黑。接下来的几篇,咱们从具体策略上谈谈
如何主动出击,并且干的不露声色。
工作厚黑学之三:不要急于请功

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不少同学,尤其是刚毕业的同学,还有一些能力很强的同学,一个很大
的毛病就是干活太快。在学校里,经常赶作业,准备考试,已经习以为
常了,高效率是好事。但在工作场合下还这么快就是不知趣了。所谓工
业界和学术界最大的区别是什么?工业界有的是钱,每一点破事都伴随
着大把银子流淌,同样的活比学校里做的更值钱。如果不充分利用这一
点,把自己的劳动卖个好价钱,实在是对自己的极大不尊重。

有些刚工作的同学急于表现自己,干活飞快,完了立刻报上去请功,以
为会留个好印象,殊不知这样做效果适得其反。比如,这个事情可能让
老板郁闷了一段时间了,你这么快就搞定,岂不是让他觉得自己很没水
平?表面上他夸你great job, 心里肯定不爽。前一篇指出,要给老板
表现其存在的空间。如果你稀里哗啦一下子干完了,没他指导的份,他
肯定会挑个毛病给你打回来,要不然修改要求,总之要让你头疼。与其
这样,不如慢慢干,故意装作不懂请教几回,或者卖个破绽让他挑出来,
顺便提高咱们的厚黑效率,搞得皆大欢喜。

一般来说,老板不过问,不要主动请功,因为你不清楚他的期望。干活
最好留点尾巴,等老板布置新任务时,顺便谈谈这个尾巴,很高兴的告
诉他很快可以弄完这个尾巴并开始新任务。这样,他就以为你一直在忙
着,就不会给你增加太多任务。这时候飞快的把这个小尾巴搞定,他肯
定对你的效率印象深刻。比较不明智的方式是吃饱了撑得慌,胡乱修改
老板制定的要求,增加feature, 你以为这样可能符合老板的下一步期
望,或者改进设计有功劳,但老板看出你闲着没事了,而且一不小心可
能跟杨修同学一个死法。

常常听到有的同学抱怨老板push,被deadline压的鸡飞狗跳,就是因为
没掌握工作中厚黑之道。如果你每次都让老板得逞,那么deadline就会
象上吊一样越勒越紧,厚黑效率很不理想。如果最后你终于撑不住了,
那么老板就对你不满了,再一次印证了工作厚黑学基本定律:咱们不厚
黑,老板不高兴;咱们越厚黑,老板越高兴。对于deadline,最好搞成
急急忙忙恰好剩一点完不成的样子,最后一天延长一小时或者第二天早
上搞定,或者最后征求他的意见,能否减去一两个无关紧要的feature,
能不能减是一回事,这个姿态要表露。这样他就以为弦已经绷紧了,其
实咱还有余地优哉游哉,起码心里不用发慌。那么怎么打发节省出来的
时间呢?不露声色的降低工作效率办法很多,留待以后慢慢研究,这里
暂且不表。

不要急于请功这一点,也是与同事合作的起码要求,如果你干的太快,
出头说做完了,显得同事们很无能似的,那很容易成为众矢之的。跟对
付老板一个道理,最好留点尾巴搁在那里,等人催的时候急急忙忙的完
成,别人对你的工作量和效率都说不出什么,万事大吉。刚工作的时候,
觉得周围的同事好笨,而且一点也不合作,气的难受。时间长了,就意
识到人家一点也不笨,入乡随俗于人于己都是最好的选择。
工作厚黑学之四:把难题扔给老板

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push的老板是很讨厌的,没有领悟工作厚黑学精髓之前,很多人只会怨
声载道,研究了半天还是六神无主,乖乖的干活。工作厚黑学的对策简
单实用,就是反过来push老板,把难题扔给他,逼迫他自己想办法。不
时打扰他一下,知道的东西也要问个为什么,简单的事情偏要make sure
一下。咱们又一脸谦虚好学的样子,眼巴巴的等候他的训示,他能有什
么办法?等他被折磨得不厌其烦了,就没有心情继续push了。

孙悟空同学对此招颇有心得,西游途中,屡试不爽。小时候读西游记,
感觉除了大闹天宫,孙悟空也不是很厉害嘛,多数妖怪都搞不定,要请
人帮忙,害得唐僧被捆被蒸。细心研究发现,这正是悟空进步之处。必
须让老和尚吃点苦头,方显我等手段。有两三次打妖怪太顺手,就给那
老和尚念了紧箍咒,甚至赶回花果山。

不要帮老板出主意,这一点极为重要,这与干活不要太快一个道理,说
到底还是厚黑效率的问题。更重要的是, 很多心胸狭隘的老板把idea视
为他的禁脔,你帮了他,不但不被欣赏提拔,反而有被嫉恨的可能, 很
多不愉快的事情由此而起。如果跟他的想法不一致,你就有危险了。即
使是很好的主意,他拿去申请了专利什么的,或者赚了大钱,你也顶多
一声good job。所以咱们轻易不要帮老板出主意,要学会适当的利用技
术难题让老板焦头烂额,让他无法给咱们加活。讨论的时候,多用这样
的废话(先皱眉想半分钟才反应过来状):This is an interesting
idea. I guess what you want to do is blah blah,时不时夸他两句,
顺便再请教他一下其高深的idea之细节,总之不要让他从我们嘴里套出
有用的东西来。讨论个三五场,他的支配欲指导欲得到极大满足,咱们
的厚黑效率极大提高,又一个皆大欢喜。

有些自以为是的同学就不情愿做implementation性质的工作,以为这等
破事,太不能体现水平了!刚工作时,老板什么事情对外都说我implement,
好像我只是个写代码的小本科生,没有一点发挥的空间,十分压抑,回
家捧着笛卡尔的著作解闷:我思故我在。后来思多了就懂得克制表现欲,
拿一样的钱,不用费神有多好。要给老板表现水平的空间,他愿意自己
动脑筋,这个好习惯一定要鼓励,咱们没事偷着乐去吧。
工作厚黑学之五:老板的错误要盲从

前面说过,干活不要太快,不要帮老板出主意。一些有良心的同学就担
心了,这样瞎搞,项目fail,工作不保,岂不是倒霉的还是自己? 这个
大可不必杞人忧天,小平同志说,天塌下来有高个顶着,这个高个就是
老板大人。只要咱们对他紧跟盲从,顶多跟着他一起倒霉,如果不紧跟
盲从而项目fail,那么就可能作为替罪羊或者多余的人被除掉。为了提
款方便,似乎还是盲从比较稳妥.

很多天真的同学发现老板出了差错以后,手足无措,在做贡献的责任心
驱使下,就忙不迭的要跳出来提意见。能欣赏这种做法的老板不是没有,
但是实在太少,所以风险很大。还有的同学跟老板争论,坚持什么子虚
乌有的真理。多数情况老板会固执己见,他成功了的话,你说的就等于
放屁。如果最后失败而不得不改用你的办法,那就参见杨修同学的下场。
所以你基本上是白得罪老板,一点好处没有。

总之,老板错误而你正确,那简直是死路一条。比较professional的办
法是不要做无谓的争论,不要提醒他出了错,闭上眼睛照着做(动作快
点免得他后悔),先给他弄个废物出来,让他自己研究这结果怎么不对
呀? 等他想明白了怎么回事,咱也恍然大悟状,重做一遍,再赚他一笔,
还显得巨有进展,你说划算不划算。再次验证了工作厚黑学基本定律,
偷懒越有方,老板越欣赏。

如果老板的愚蠢和失败影响了本组的声誉怎么办? 这可是个表现忠心的
大好时机,要站出来维护老板的面子,跟他一起倒霉。西游记里的猪八
戒为什么讨唐僧的欢心? 除了八戒比较笨以外,另外一个原因是唐僧被
捉的时候,多半八戒在旁边陪绑,有时八戒同学对唐僧的遭遇负有直接
责任,但是唐僧竟然从来没有因此责怪他,你说奇怪不奇怪?悟空在红
孩儿等一系列事件中都是早早提意见说有妖怪,事后也是上天入地设法
搭救他们,但他毕竟在外面逍遥,老和尚想起来肯定来气。试想组里干
了一件蠢事,只有一个聪明人曾经提醒过老板。这事让老板下不来台的
时候,这个没有责任的聪明人是该高兴呢,还是该难受呢?

所以,咱们不要害怕老板,尤其不要害怕水平很差的老板。这种人一般
死要面子,喜欢折磨手下,有的人一听就怕。但是正因为其水平有限,
用上面的招法对付他的机会很多。只要咱们端正工作态度,以黑制黑,
一般说来笨老板作为提款机更好使。
工作厚黑学之六:从DNA双螺旋结构说起

by jackpot

写到这里咱头上冒汗了。用生命科学领域这个划时代的伟大发现来论述
工作厚黑学的问题,是不是太不道德了?搞生物的同学尤其很可能不满。
不过话又说回来了,生物领域也是苦大仇深的同学比较集中的地方,选
择这个开题,也是希望能引起读者的强烈共鸣。同时也表明,咱这工作
厚黑学,也不是没有一点严肃的科学依据的。

咱要拿 DNA双螺旋说明个什么问题呢?今天,晶体衍射照相,核磁共振
等技术可以相当精确的测定大分子中每个原子的坐标。验证 DNA双螺旋
结构乃是小菜一碟。话说五十多年前,测定 DNA这样的大分子的结构还
不是这么容易,大家都在瞎琢磨。Watson和 Crick两位从很不完备的低
维晶体衍射实验数据出发,用复杂的数学演算推测出了双螺旋结构,因
此获得了诺贝尔奖。

可见,技术不成熟的时候搞出来的东西,是很能体现水平和工作量的。
尽管同样的事情以后变得容易了,这个先行一步的便宜最好占到。在与
老板周旋的过程中,要充分利用客观条件的不足,增大自己的厚黑效率。
有的同学就知道抱怨,什么都没有,项目怎么做呀?咱们的原则是,有
条件要上,没条件创造条件也要上。众人这么一头疼,好了,你这活很
有分量嘛。这位同学又要问了,做得不好怎么办?不要紧,以后再给他
做个version 2 就行了。你看,有难度,还有提高,不怕老板不感动!

其实这个糊弄老板的招数,还是老板大人亲自传给咱的,当然是糊弄他
的老板。那是他给咱安排的第一个项目,咱就打算来个松鼠掀门帘,露
一小手。谁知他的方案极其草率,咱交差以后心里七上八下。过了三个
月,又布置任务,做第二版,解决一些存在的问题。咱还天真着呢,趁
机献计,某个算法是否也一起加进去算了。老板曰:那个明年作第三版
吧!哇赛, 顿时对老板的敬仰如滔滔江水!

千万不要跟老板说项目太简单。这不但有损于厚黑效率,也是对老板大
人的不尊重。他让你的干的活怎么会简单呢? 前面说了,咱们的原则是
有条件要上,没条件创造条件也要上。其实还可以更黑一点。那就是有
困难要上,没困难也要创造困难, 然后迎着困难上!可以说,把客观障
碍甚至做的一塌糊涂都搞成工作颇有分量的正面形象,不是一件很困难
的事情。(这恐怕也是一些科研项目背后的秘密,狗屁不通,要得钱多,
大家就觉得牛了!)刚工作时,看到一些老油条玩弄这套 sell shit
的把戏,生了不少闷气。后来一想,奶奶的,这老板被玩的这么爽,咱
要是跑去提醒他,也太不人道了!
工作厚黑学之七:朝三暮四的启示

by jackpot

朝三暮四,容易让人误解为三心二意,反复无常的意思。糊弄老板这件
事情上三心二意反复无常,咱是不能鼓励的。咱们这里说的是原滋原味
的朝三暮四。语出《庄子.齐物论》:

宋有狙公者,爱狙,养之成群,能解狙之意,狙亦得公之心。损其家口,
充狙之欲。俄而匮焉,将限其食,恐众狙之不驯于己也,先诳之曰:“
与若芧,朝三暮四,足乎?”众狙皆起而怒。俄而曰:“与若芧,朝四而
暮三,足乎?”众狙皆伏而喜。

有人肯定觉得把老板当猴耍也太过于自信了,不过试试就知道,很管用
的。有的同学项目没做好的时候,就知道垂头丧气。俗话说,驴粪蛋一
面光嘛,不可能一无是处的。只要汇报的时候,把光鲜的那一面摆在上
面,让老板先睹为快,接下来糟糕的那一面就好办了。即使老板很有意
见,因为刚刚表扬完你,也不好立即改口。就是十分不满,那火气也小
的多。所以人们做总结的时候一般说:成绩是显著的,问题是不少的。
或者俗话说的;前途是光明的,道路是曲折的,而不是反过来,道路是
曲折的,前途是光明的,都是一个道理。

在与老板和同事们周旋的过程中,要牢牢记住,不要轻易说不。为什么?
前面说了,他们犯错的时候,提醒他们是白得罪人,不如厚黑一下,反
正两面都捞到credit。但是有的时候,为了厚黑效率,需要艺术的对老
板说不。怎么办呢?这个时候就需要朝三暮四一下,来个blah blah blah
blah,but,blah blah blah。前面先长篇大论说一堆好话,最后来个
小小不然的意见,这样一般就容易混过去。记住老板是干什么的?他们
有对咱们说不的冲动,如果上来就把让他不爽的东西摆出去,那很容易
被直接打回来。

日本人在这方面占有天然优势,因为日语的语序是主宾谓,“不”字出现
在句子的末尾,因此可以把前面哇啦哇啦都说完,然后看老板脸色决定
这个不是不是还要说出去。可惜英语汉语都不是这样的。但是只要咱们
掌握了朝三暮四的技巧,这个效果也是不难达到的。
工作厚黑学之八:被批评怎么办

by jackpot

前面说了,老板 suppose是要对咱们发威的。很多同学对此没有合适的
预案,弄得自己灰头土脸,坐卧不安,茶饭不香,惶惶不可终日。过不
了挨训关,弄得不可收拾者有之,走上绝路者有之。很多人想来想去,
还是一声叹息,唉,在人屋檐下,不能不低头。女孩子还有哭鼻子的不
是办法的办法,男儿有泪不轻弹嘛,确实很棘手。怎么办呢?

有的同学面对批评,首先想到的是争辩,又是解释,又是保证,总之,
急于洗脱罪名,摆脱责任。这个固然有理,但是老板正想拿你出气的时
候,这么干并不见得便宜。一般老板劈头盖脸一顿训,总是有点非分要
求的。你争辩成功了,老板的非分要求就没法拒绝了。比如有bug,你
解释了一通,他说reasonable,但是要你立即改好的时候,你就不好说
什么了。还有的同学惊慌失措之下,为了撇清,企图把责任推给其他人,
结果被反咬一口可能更惨,很不利于同事之间的传统友谊。

面对批评,首先一点,不要慌。咱们的目标是啥来着,厚黑效率。其实
脸皮只要厚一点点的话,应该意识到,抵制老板的非分要求才是要点。
于是咱们以退为进,主动认错,把他想说的都说出来,就象在骂另一个
人。脸上摆出一副悔恨交加伤心绝望的样子(建议经常对着镜子练练),
心里可别有什么想法,熬过这一会就好了。一般老板没见过这个阵势,
他是期望你辩解,然后一一驳回的,现在你处处帮他说话,弄得他理屈
词穷,不知所措,就不知道怎么进一步折磨你了。

有一次老板怒气冲天,把一个哥们叫进办公室,砰的一声关上门,大家
都为他捏把汗。不久,哥们面带微笑走出,老板垂头丧气的把自己又关
了半天。有好事者向老板打听怎么回事,老板郁闷道:我刚一批评,他
就全认了,而且一五一十,给我上政治课,讲他这错误,耽误了项目的
进度,而且影响了其他同学,blah blah。 该同学进一步指出,老板您
为这么多事情操心,因为我一个人浪费了您这么多宝贵时间。。。
一看人家都提到时间了,目瞪口呆的老板只好把他打发出来,自己一个
人郁闷去了。

有的同学可能觉得这种抢着背黑锅的做法是 loser,其实这才是最实惠
的化解危机之术。有那么一次,有问题捅到老板那里,老板自然发怒道,
谁干的?几个人都开始辩解,咱觉得自己有一定责任,干脆大包大揽,
这事完全怪咱!结果查出来,每个人都有责任。这种“高风亮节“让大家
没话说,于是很快把各自的问题解决了,老板也清楚怎么回事。说一句
it’s completely my problem,根本就是毫发无损,敌人无法把怒气继
续发泄到咱头上,比起抵赖被驳斥要好的多。没试过的同学不妨试一试。
工作厚黑学之九:交流的重要性

by jackpot

工作厚黑学的道理千头万绪,多数大家都是只做不说,只有一条,那就
是交流,即所谓 communication skill,大家不但可以说,还要郑重的
写到招人广告里,以便让不谙此道的新手望而却步。

为什么交流这么重要呢?想想就知道,在学校,一个人要做一个项目的
方方面面,而在公司里,往往很多人做一个项目,每人负责一小块,这
两者的差别是 N的平方量级。如果没有 communication来有效的降低工
作效率,那么所有的人都要郁闷而死。话又说回来了,老板把一件破事
分成若干片,有时也是对咱们分而治之的必要。如果不充分利用
communication 来提高厚黑效率,不但对不起自己,还很容易引起老板
同事们的不满。

Communication 是一个大题目,在工作厚黑学里面是仅次于对付老板之
外的第二大课题,这其中,跟老板的交流又占很大一部分,其实前面已
经论述了若干原则。这一篇咱们既然以交流为主题,自然先说说基本原
理。跟对付老板要放心大胆的偷懒一样,交流的基本原理也是,要放心
大胆的说。

有的同学前怕狼后怕虎,不敢说,以至于你的工作别人看不见。有的同
学貌似高深,说的时候以别人的立场说。比如让咱做个东西,在外人看
来就好像一个黑匣子,上面几个按钮,很简单。如果咱以他们的需求的
角度来谈问题,那么咱的工作量就大大缩水了。咱们的办法是,努力把
这些针头线脑的实现细节讲出去,在他们的面前把这些破东西组装起来。
比如搞软件的,可以谈谈一个类是怎么实现的,ctor, dtor,文件handle,
窗口,菜单,调色板,这些无聊的东西对于浪费 communication带宽是
很有效的。外人虽然可能觉得无关,但也不得不听,出于礼貌还得点头
称是,OK,咱的目的达到了。

有的同学对把那些支离破碎的细节讲出去有所顾虑,怕人指责或者嘲笑,
总想弄得圆满一点再说出去。这就是对communication 的重要性缺乏理
解了。咱们不但不要心存顾虑,而且要有意无意的把支离破碎的东西讲
出去,诱敌深入,给老板提供指导的空间,给其他好为人师的同事证明
其高明的机会,一来二去,大家展开了热烈的讨论,关系融洽不说,咱
们又可以优哉游哉了。
工作厚黑学之十:保持低调,留有余地

by jackpot

前面说了,能做到煞有介事,面不改色心不跳把一切鸡零狗碎的东西说
出去,把讨论引向琐碎无聊的方向,是成功的交流的第一步。但是,如
果仅仅是老老实实的竹筒倒豆,那也太不划算了。问题解决太快,大家
都有意见,好像他们没起到什么作用,没体现team play的优越性。 谈
话的时候注意多说一些诸如would,should,could,might,probably,I guess
之类的废话,然后养成说一半留一半的习惯,点到为止,不要急于下结
论或解决问题,对哪怕一点点的修改(有没有提高且不论)都要作出欣
喜若狂,今天又有进展的样子。这样有关人士回去以后一看不行,还得
继续找咱,多 discuss这么几次,大家都很有成就感,咱的厚黑效率就
上去了。

所以,咱们要谦虚谨慎,保持低调。重要的是留下在老板的指导,同事
的帮助下取得进展的机会,留下足够大的缓冲空间。如果上来就把最好
的结果交出去,那么老板想再压榨一下的时候咱就郁闷了。暴露实力,
吹牛太狠,干活太完美,往往是作茧自缚。而且老板那边 suppose要这
么压榨几轮的,你交上的结果无懈可击,老板没事干,他就郁闷了。为
了厚黑效率,咱们不但不要害怕项目干的不行,而且不要干的太好,否
则很容易成为出头鸟。

刚到industry,一个强烈的感觉是怎么对咱期望这么低呢?其实太多的
事情跟直觉相反。比如在老板眼里,聪明人不如笨蛋管用。干活快的,
不如干活慢的显工作量。干的好的,就不如干的差的,让大家讨论来讨
论去,都挺 happy的。一般来说,既然追求厚黑效率,一般按 counter
intuitive 的办,肯定没错。比如,在同事们发生争议的时候,当存在
几种候选方案的时候,咱们要毫不犹豫的支持比较笨的一方,把比较糟
烂的方案推荐给老板。这样,实现起来比较费时,改进的余地多多,咱
们就可以继续糊弄他。有那么几次,咱提的方案明显比较出色,愣是不
入老板的法眼。可见,这事也是一个愿打一个愿挨,不厚黑不行的。

有的同学误以为咱们工作厚黑学是研究拍马屁的,其实对那种露骨的比
如“老板您今天穿的真性感“之类的很容易马屁拍到马脚上的恭维话,还
有诸如送礼包,请客之类劳民伤财的办法,咱是强烈鄙视的。咱们拍马
屁的办法可谓大道至简,那就是给他一堆糟烂工作,让他指点江山,巨
简单的问题也要请教一番,最后经过一番卓有成效的 communication&
hard work,终于证明了他的垃圾idea完全正确。
工作厚黑学之十一:工作要可视化

by jackpot

工作需要编程的同学,要尽量写出图形界面,或者做成 interactive网
页。换句话说,要让自己的工作露个脸面出来。如果与他人合作,那么
也要尽量争取编写图形界面或者网页之类的门面工作。拿到了这一块,
就占领了项目的制高点。任凭你的同事多么牛,他的工作运行在你的界
面后面,看不见摸不着,好像是你的工作的一部分似的,因为老板整天
对着你的界面指手划脚。

图形界面能让工作量得到无形的放大,从而有效增加厚黑效率。这是因
为,图形的信息量跟面积成正比,花里胡哨的,老板们一般不知道这玩
艺儿多么没有技术含量。有的同学平时很不注意这一方面,以为雕虫小
技不足以学,结果干的活不少,老板们看不见,甚至被别人拿去吹牛,
心情之郁闷可想而知。

图形化界面能有效的掩盖工作本身的缺陷,这跟女人搽胭脂抹粉一个道
理。有一次老板让咱向大家介绍一下进展,咱就慌了,哪有进展啊,分
明是老板想拿咱开涮。急中生智,没有内容,咱就在外观上狠下功夫,
做一组漂亮的slides,凑了十几个图,拿出去show了,再说一通废话,
没想到反映好的难以想象,激动地当晚都没睡好。

Powerpoint绝对是个好东西,能让一切废话头头是道。不要怕工作干的
不咋的,信心十足的把你那堆糟烂的东西讲出去,把听讲的当作一组雕
像,或者那成语怎么说的来着?对牛弹琴。一般来说,谁都想表现自己,
顾不上说你的坏话。于是大家就开始了热烈的讨论。得,咱不又可以优
哉游哉了?

说到可视化,不能不仰慕一下微软。多少年来,Windows 这个糟烂的系
统一直凭借看似友善的外观,占据无数人的桌面。Linux 系统确实高深,
但是它的界面一直生硬土气,不可能让多数人喜欢。从程序员的角度,
Linux 下命令行的工作方式比图形界面更有效率。但是普通人就是觉得
点点鼠标比较直观。老板们一般也就这个水平,要让他们happy。

说到 Linux,顺便提提另外一个偷懒策略,跟图形界面类似,咱就不另
起一篇了。那就是,要给自己的工作取个好名字。有人问 Linux的创始
人你这玩艺儿比起 BSD,除了名字好听点以外,有什么差别?这位前辈
指出,就是名字好听一点而已。他们花了很大的力气取一个好名字。那
BSD 是个什么破烂缩写,谁也记不住,哪里能吸引到眼球?一个漂亮的
名字,跟好的外观一样,给老板和同事造成一定错觉,从而增大咱们的
厚黑效率。
工作厚黑学之十二:不要怕麻烦别人

by jackpot

不要怕麻烦别人。有的同学一看人家忙着,就慌慌张张的说个sorry溜
回来,再也不敢打扰。其实大伙嘴上说忙啊,心里都巴不得在你的项目
上插一嘴,显示一下自己不可替代的作用。有的人说:hold on one
second,或者I am in the middle of some thing blah blah,把你打
发回来,无非是嫌你冲得太快,等一会就好了。有时候,要专门趁有关
人士忙的时候找上门去,或者某个当事人不在的时候把问题提出来,这
样就可以理直气壮的优哉游哉了。

所谓交流,也是咱们表演的好时机。比如,进出老板的办公室一溜小跑,
需要问他的事情催的紧一点,摆出一副心急火燎的做贡献的样子,然后
回 cubicle休息,或者做慢点,就比较安全了。当然,咱们既然不怕麻
烦别人,也不要怕被别人麻烦。平时就注意把桌面搞得乱一点,电脑则
开十几个窗口,当有人凑上来的时候,咱就东翻西找,键盘噼里啪啦一
阵乱敲,总算找到了他们要的东西,顺便说一声抱歉,这个结果还很
preliminary,没有时间好好整理之类,很能给人一种忙得很有个性的
印象。

在交流的过程中,要充分利用大家的表现欲,让讨论气氛变得更热烈。
有的同学很怕别人抢活干,抢credit,其实吃独食,不让人家显摆一下
是很危险的,出了事没人帮你说话。咱们要多问,多请教,多讨论,把
一些话让给合适的人去说,一些事情让给合适的人去做。上下打点,八
面玲珑,通过无休止的meeting,discussion 和互相等待,咱们厚黑效
率得到了有效的提高。

西游记为咱们生动的刻画了这样一个其乐融融的美妙场面。在西行途中,
各路神仙不甘寂寞纷纷出动,有的帮忙打妖怪显身手,有的干脆派出小
喽罗捣乱,然后出面摆平,用这种卑鄙的两面派手法捞取一点点credit。
孙悟空同学就比较知趣,打妖怪屡屡佯装不利,然后找上门去,把大家
打发的兴高采烈。外人比如太上老君,弥勒佛之辈也就算了,观音菩萨
算是老板的老板,在通天河那一回,悟空还没叨扰上门,这菩萨就坐不
住了,来不及梳妆,衣服也没穿好,大清早光着脚丫,削竹子编竹篮,
出头露面的愿望是多么强烈!大闹五庄观那一节,悟空三岛求方以后才
想到求告菩萨,观音就大为不满道:你怎么不早来见我,却往岛上去寻
找?如来佛是最大的老板,六耳猕猴事件终于惊动他的大驾以后,老头
子一高兴,当场许诺提拔悟空成佛:功成归极乐,汝亦坐莲台。
工作厚黑学之十三:故弄玄虚的学问

by jackpot

这一篇,顾名思义,谈谈吹牛皮的艺术。新同学因为缺乏经验,或者对
老手的厚黑手段缺乏认识,弄得自己很自卑,或者牛皮吹不到点子上,
确实错过了不少机会。不过话又说回来了,咱们研究了半天工作厚黑学,
不是少干活,就是干的差一点。这样还要吹,恐怕有难度吧?比较老实
的同学就担心穿帮。比如,咱们前面说要把几个方案中比较糟烂的一个
贡献上去,老板觉得不大对头,过问一下,让咱说个究竟,怎么办?这
时候不要慌,干脆再黑他一下,一口咬定这个方法比较简单就行了。至
于简单复杂,那还不是看咱怎么说了。到时候实现起来,问题层出不穷,
大家都有些事情瞎忙活,老板就暗自唏嘘了;乖乖,简单的还这么复杂!
越发对咱的水平深信不疑。在说废话之前,先道一声:I guess the
easiest way is blah blah,人家就对咱仰之弥高,轻易不敢打听那不
easiest 的东西究竟怎样,免得听不懂显得很没面子。

一般说来,老板给咱们的东西,简单的也要说成复杂的,自己交上去的,
复杂的也要说成相对简单的。这类指鹿为马式的胡说八道如果不能烂熟
于心,到时候脱口而出,在工作中很吃亏的。其他行业不清楚,搞软件
的,这个是公开的秘密。这些年来,什么VB,C#,Perl,Java,J2EE,
Python,PHP,Ruby, 几乎清一色的,鼓吹自己易学易用!什么 C++面
向对象,据说也是更简便的。这样,当虔诚的读者捧着教材看得一头雾
水的时候,就容易郁闷,越发感到自己的差距。同理,有经验的老手会
选择一个大家比较陌生的破语言,用一堆乱七八糟的技术名词推荐给老
板,说是简单好用。这样干活越来越慢,老板却莫名其妙的以为
productivity上去了呢。

正如前面所说,工作中很多事情都是跟直觉恰恰相反的。不信的话,咱
再举个例子。有的同学写程序水平不过关,弄得机器死翘,硬盘溢出。
勤奋的同学就想优化一下,辛苦了半天,咱们老板心里就嘀咕了:莫非
前面是在瞎搞?所以不如一黑到底,骂电脑不中用,骂服务器,骂微软,
骂 intel。骂的对象越高级,越能衬托咱们的深不可测(有人据说就靠
骂名人出了名)。于是趁机向老板敲诈一台好机器,什么都要顶级配置。
他大把银子花出去,就觉得你厉害了。替老板省钱是没有什么好处的,
向他伸手,狮子大开口,是显示水平的有效手段。有时候甚至可以反其
道而行之,唱个空城计,对咱不喜欢的东西,一通神吹,直吓得老板不
敢采纳,怕咱功高震主!
工作厚黑学之十四:注重文档工作

by jackpot

很多人不喜欢写文档,以为没有技术含量。其实写文档不仅仅是个打发
时间的问题,也是表现功劳,粉饰糟烂工作的重要技巧。试想,把自己
的想法整理成proposal发出去,强迫自己把乱七八糟的东西写的象回事
情,本身就是一件费时费力的工作。然后大家再七嘴八舌一番,开几个
会,一个星期就差不多了。一些劳动力严重过剩的地方,文山会海成了
工作守则,就是这个道理。

更为重要的是,繁琐无聊而看上去正规严谨的文档作业,跟漂亮的slides
一样,把一些抽象的工作摆到桌面上,能让大家感到工作干的有条有理,
象模象样,让工作被更多人看到,工作量得到放大等等,有诸多妙用。
多数时候,老板也期待你这么做,因为也要给他老板show点东西看看,
顺便防止妄自尊大,出现离开你别人无法继续的情况。在工作中,要充
分利用文档的合法性,把文档写的浩如烟海,再把wiki,MS Project等
工具软件推荐给老板和同事,并且充分利用email,书面汇报等传统媒体,
让文档工作成为明确责任与 credit,提高厚黑效率的重要技术手段。

软件开发界的前辈们反复研究总结提炼出了一门学问,叫做软件工程学,
使各种文档称为软件开发的核心内容,而写代码则象看着图纸砌砖头一
样容易。这一思想的正确性固然不可否认,但是文档自由发挥的空间比
较大。一句写文档,谁也不清楚该写多详细,要花多长时间。近年来,
随着硬件的不断提速,把软件搞得厚黑一点越来越吃力,除了猛吹
“易学易用” 之外,全面的强调事后文档工作成为一个重要趋势,即所
谓 maintainability,以显示咱们的工作还是芨丛拥摹1热纾?扛梢?br /> 点点事情,把注解写的比源代码还长,web page贴出去,然后搞一堆
unit test,反正自己也不用看,万一真的需要maintain的时候想找到
答案就可以再浪费一点时间。每当设计略有改变,都有大批documentation
白做或者必须跟着重写,有效的增加了修改的成本,增大了他人推翻设
计的难度。

冗长而毫无头绪的文档,也是很好的厚黑入门教材。一些缺乏经验的新
同学,怀揣着拿到 offer的欣喜,以及对老板赏识的感激涕零,急于立
功表现,冲得太快,很容易打破秩序。对新手的一个有效的引导与教育
方法就是,给他一堆破烂文档或者初级读物去研读,让他如坠五里云雾,
明白大家对他的期望是多么的低,养成不懂就问的习惯,为今后的交流
与合作打下良好的基础。
工作厚黑学之十五:管理的艺术

by jackpot

这一篇简单的谈谈做老板的厚黑学。当然,咱们刚刚研究了糊弄老板的
办法,如果再反过来研究老板压榨咱们的办法,那也太龌龊了。首先申
明一下,这里说的是咱们成了小老板以后,怎么糊弄更大的老板。作为
管理人员,手中掌握着一定的资源如budget,有组建团队,评价手下表
现的权力,决定项目走向的自由,所以欺上压下的厚黑手段肯定随之极
大丰富。可惜在下没有当过老板,对这个题材的研究,只能以一些零星
的感受开个头,待将来当上老板再细细体会。

当初咱找到工作,心里老大不乐意。首先这个领域不很熟悉,而且那招
聘广告赫然写着需要经常在压力下工作,deadline比较紧等等,看上去
很苦。但是找了很久就这一家公司给 offer,也就从了。进来一看,完
全不是这么回事。老板们明争暗斗,咱整天闲得难受。回想那个广告,
无非是老板吹嘘自己很忙,以便扩张势力。至于没事干,这个小可。安
排咱去听课,培训,一通忙活,好像咱水平效率都提高了不少呢,糊弄
大老板的又一招!那些看上去要求高的离谱的广告,大概有些故弄玄虚
的因素,显示那职位的上司多么的不凡,配备手下要多么的苛刻。

很多同学因为对招聘与面试的真相缺乏认识,错过了不少机会。比如,
看到招聘广告上,requirements一长串,吓得连简历也不敢递出去。费
尽心机搜到了几个看起来象是good match,结果不是简历投出去如泥牛
入海,就是面试对答如流却被婉言谢绝,说是咱水平很高,可惜不符合
人家的immediate need。屡败屡战,越发觉得自己啥也不是。上班以后,
面试他人的场合也经历过不少。大体上,凡是咱看上去背景完全相称,
presentation做的比较出色的,没有一个不被淘汰的。而且理由令人瞠
目的一致:缺乏经验。因为有“经验“的同学怕你进来抢了饭碗,而且要
趁机显摆一下他那经验多么高明。这么一想,找到工作的优越感一下子
荡然无存:人家看上咱,多半是因为咱表现比较面吧!奶奶的!

正如在“放心大胆的偷懒“那一篇里提到的,当老板的,管理团队的第一
要领就是要扶植笨笨的手下作为亲信,让技术精英受到有效的压制。这
个问题咱思考了很久,认为只有在老板需要厚黑更高一级老板乃至全社
会的意义上,才能理解古往今来,为什么总是小人得志,外行领导内行。
笨人有自知之明,更容易死心塌地的听任老板摆布,而且能拖住能人的
后腿,降低工作效率,对于整个团队装模作样的干一件破事很有帮助的。
技术精英对于做项目虽然不可缺少,但是往往不能完全符合老板的上述
战略意图。这大概就是为什么,西游记中观音菩萨在确定取经班子的时
候,选择无能的唐三藏做头目,给孙悟空套上紧箍挑大梁。而唐三藏自
己,则偏爱他好吃懒做的二徒弟猪悟能,连八戒自己都时常念叨:师父
念我蠢夯护着我。
工作厚黑学之十六:老板的苦衷

by jackpot

老板的多重人格与微妙心态,在西游记中观音菩萨身上表现的淋漓尽致。
观音曾给悟空三根救命毫毛,急难处多次出面救助。但细看一下,很多
磨难都是菩萨亲手布置。比如曾经纠集黎山老母等人,化作美女,让憨
厚的八戒大出洋相。取经人归途中,又添一难,说是九九归一。太上老
君曾经透露,说他的小童是菩萨借了三次,托化妖魔考验取经人。气得
行者破口大骂:该他一世无夫!

做老板的,既要糊弄上面外面,又要压榨手下一拨。不但要给手下出难
题穿小鞋,还得指点迷津显示高明,所谓翻手为云覆手为雨。有时咱们
也得体谅老板的苦衷。有的同学就百思不得其解,为什么老板非要折磨
咱们?提供一个宽松的环境,咱们做出更多成果,不好吗?显然不好。
古今多少无价之宝,无不血泪斑斑。据说夏威夷国王的国宝,乃是一件
羽毛披风。此物有何价值?原来是一种罕见的鸟毛,说是上百年才能攒
一件,跟古埃及修金字塔一个道理,折腾人比较狠而已。同样,老板的
糟烂项目,如果没有几个倒霉的同学跟着受苦,哪里能给他带来成就感!
No pains, no (his/her) gains!

所以,有些东西是本性使然。不要把与老板的关系当成敌我矛盾,或者
是纯粹的 predator-prey的关系,而应该看作一种共生关系。通过分析
老板的多重角色多重人格,深挖其内心世界,咱们工作厚黑学一贯主张
皆大欢喜,其乐融融的双赢局面。于是咱们自然而然的被赏识被提拔,
进入老板阶层,厚黑手段也上一个档次。

限于作者水平,对于老板的厚黑学不再演绎。展望未来,咱们还是借助
于经典,瞻仰一下西游记中大老板如来佛的上乘手段,明确奋斗的目标。
且说西天取经这桩事业的来由。如来佛在那西方极乐世界,靠给人讲经
赚取一点米粒黄金,手头拮据,琢磨着劝化东土,扩大财源。于是想出
了让东土人苦历千山万水到西天取经的主意。其实那取经人本是如来之
二徒金蝉子。事先把他安插到东土,却让观音菩萨去把他寻出来,真是
妙不可言!如来佛把那套“色即是空,空即是色”颠来倒去写成一万五千
多卷(为了突出玄奥只给了五千多),通过自己的托儿唐三藏一行历经
九九八十一难轰轰烈烈的上门求取,终于让世人顶礼膜拜。这是何等气
魄,真令人心驰神往!
工作厚黑学之十七:后记

by jackpot

有人说,懒惰是推动科技进步乃至社会进步的动力。很多重要的科技发
明,都源于人们省时省力的愿望,而科学技术的发展扩大了懒惰的空间。
还有人说,现代社会物质文明极为发达,允许多数人碌碌无为混天聊日,
让少数精英人物发挥才能。多数庸人是少数精英发挥的舞台背景,红花
要有绿叶衬,总之庸人也有功云云。

这类懒惰有理的说法,对于解释工作厚黑学系列的写作动机,显得苍白
无力。正如端正工作态度一篇提出,咱们不但要少干或者不干,还得出
成绩有水平,象模象样。通过对老板内心世界的剖析和对人际关系的研
究,证明这不仅仅是可行的,而且是必然的。文章中多次引用西游记故
事,当然,吴承恩在写西游记的时候,不会考虑咱们研究工作厚黑学而
提前把材料准备的如此得当。这些人情世故,是无处不在的,是经过自
然选择和历史检验的,是光明正大的学问而不是歪门邪道。

这个系列文章中,"咱"企图以一个老手的口吻,教导新同学如何厮混。
现实中,作者却结结实实的充当了没有经验的新手的角色,吃了不少闷
亏。所以把这些感受宣泄出来,鼓励读者换一个角度思考。如果自命清
高,一味莽撞,那么很可能在职业食物链的底端就被淘汰,生存也会发
生危机,恰恰是背叛了自己的初衷。落得生不逢时,怀才不遇,英雄无
用武之地,虎落平川被犬欺,龙游浅水遭虾戏,徒作卞和抱璞之恸,悔
之晚矣!无论生存还是发展,圆滑,手腕,乃至狡诈,都是必不可少的。

人们说,莲花贵在出污泥而不染。可见,必须先在污泥中。那些打算献
身科学,造福人类,有经天纬地之才,兼济天下之志的同学,如果读了
以后有所感悟,能够“屈尊”实践一些厚黑学段,争取早日把自己推上如
来佛那样能够呼风唤雨的位置,那么其与生俱来的善性与才能必然能够
大放异彩。如此则作者不胜欣慰之至。