趁开始忙之前集中灌几天水,东拉西扯想到哪说到哪 :)

论坛里的生态角色

(纯粹一边喝白水一边瞎想出来的,请勿对号入座)

网上论坛虽然是虚拟社区,也是一个小社会,也有人间百态,每个人在里面轮番扮演不同的角色。

一篇帖子发出去,有叫好的,有拍砖的,有扯到其他话题上去的,当然还有只看贴不发言的沉默的大多数。

这帖子也是分原创和转贴。原创的作者这里通称写手或者大虾。

写手是论坛兴旺的根本--一个论坛要有一定数量的高质量原创写手才会吸引人来,这一点估计没有人反对。可是从长久来说,不能把希望寄托在个别大虾身上,不然大虾一走立马玩完。

注意我这里说的是“个别”而不是说写手这一群体: 在免费论坛上业余玩票性质的写作方式无法保证哪一个大虾哪天突然不来了--可能生活发生了变化,可能兴趣转移,可能热情的起伏,可能…you never know. 网络不是生活的全部,尤其在网络上写作不能带来任何经济效益的情况下。另外高手到一定水平,发表到传统平面媒体很可能带来更多的满足感和回报, 虽然这个情况正在逐渐改变。

需要一个不断壮大的写手群体。要保证这点,需要论坛有一个良性互动的气氛,有自己吸引人的论坛文化。做到这点需要靠论坛的设计、制度和管理员、斑竹的引导。不过这个是说起来容易做得好难。

论坛程序方面,速度要快,人性化设计,尽可能让用户参与管理, web 2.0 …

跟贴中捧场的和拍砖的同样很重要。前者让主贴作者得到鼓励,后者往往能展开讨论。写帖子的不怕拍砖,就怕没人回帖没有交流,发个帖子就像肉包子打狗有去无回。流行的的各种“看贴不回贴”搞笑图片就说明了这点。

除了上面的这些,一个论坛里一般还有这几类人:

--把bbs当chatroom版聊的(树形版面较适于此,即所谓“搭楼梯”)
--转贴专家
--到处找人战斗的斗士
--斑竹、管理员
--问题求助的
--回答问题的
--纯灌水的
--沉默的大多数

当然每个人来说这些角色一般都不是固定的,大多数人有时这样有时那样,但确实有不少人在大多数时间扮演其中某一两个固定的角色。

斗士中的理性辩论者是论坛繁荣所需要的;另一类满嘴喷粪以骂人为乐的则是论坛的大敌,一经发现坛方必须马上喀嚓--这种人人数即使很少但破坏力非常巨大,不加控制论坛会变成粪坑。当年文学成的一些论坛就是被这样毁掉的。

关于帖子点击率:

哥们经常是费了老鼻子劲好不容易折腾出个原创帖子发出去,可是反响却令人失望--点击数不多,回帖寥寥, 上论坛的热情一下子受到了打击。

看看热门的帖子,首先得是大家感兴趣得话题– 男女关系是永远得热点, 在归坛上则还要加上海归经验,到底归不归,offer如何, 办公室政治策略等。帖子的标题也要好,即使不搞不惊人誓不休也得吸引人。当然内容质量是关键,不然哗众取宠次数多了你的信用就打了折扣,再牛的标题也没人进来。

文章的长度要适中,太长大家没时间看敬而远之,太短很难有什么料。

关于国外的论坛的印象

除了极少数的,我个人很少去固定的国外论坛,通常都是去找答案的技术型论坛;比如碰到什么技术问题去google一下,答案往往在相关的support论坛里。又比如我想买HIFI功放,我会去avs之类的论坛去做research,看别人对各种brand/model的反馈。这些论坛大都是一些 Q&A性质的,有人问问题,有人解答。而一般这类论坛都会有一些大牛解答大多数newbie的问题。

象中文论坛这样百花齐放内容包罗万象的综合型论坛似乎不多,大都只限于某个专业或方向。

我固定常去的论坛只有slashdot;几年以前还常去salon.com,现在已经没时间了。Slashdot不是严格意义上的论坛,而是一个 blog/news/forum的混合体。用户提交帖子,管理员决定是否接受发布出来。虽然我去主要是关注技术新闻和走势,但从每天上千的帖子里还是可以看出美国人(至少是那帮自称为geek/nerds的家伙)的想法:这是一帮“左派”–凡是有关知识产权/DRM/RIAA/MPAA的帖子就会立马被贴上来然后对好莱坞痛批,凡是linux/free software/open source的事情都被贴上来讨论个没完。。。

在我感兴趣的关于中国的话题上,帖子们更是一个定式:

-- wired 或 cnet news.com报道了有关中国的消息,例如中国防火墙,google屏蔽搜索,政府要求网吧使用者用身份证等等
-- 立马有人贴到slashdot
-- 如果是关于internet, 必然至少有200个跟贴就此批评中国政府,人^权, censorship blah blah
-- 还有十个帖子表达对生活在水深火热中的中国人民怜悯,20个帖子大骂cisco, google等公司惟利是图
-- 有两个人发表他们在中国的两天经历,他们的中国朋友告诉他们在中国的悲惨生活blahblah
-- 另外一个人的中国经历,觉得情形似乎没那么糟糕
-- 三个人(常有欧洲人)表达不同意见,认为美国政府不应该把自己价值观强加于人, 惹来另外100个帖子教育他民主自由的普世真理。
—— 偶尔会有些加拿大人出来赞扬美国是好邻居。

如果是中国卫星发射,或者中国自己造了个什么芯片之类的消息,跟贴一般是:

-- 大概有十个帖子左右仔细研究讨论卫星或芯片的spec,纯技术角度
-- 大概100个帖子扯到中国政府,宣传机器啦,共……产啦,压制啦,中国的童工啦
-- 大概30个帖子说: 中国水平其实很低级,在美国N年前的level上
-- 50个帖子惊呼中国赶上来,哀叹美国不思进取,政府鼠目寸光不给NASA投钱
-- 10个帖子: 中国的技术都是从美国偷来的

我讨厌这些关于中国的自以为是的讨论,但是个人无法改变别人的想法。 做为一个中国人,一个民族主义者,6年前刚开始上slashdot时对这类帖子还感到新鲜,现在已经很厌倦了; 而且只要在cnet上看到新闻,闭着眼睛就知道slashdot上会讨论些什么。

随着2.0大潮的来临,由moderator管理的slashdot也老了让位于新兴的web 2.0网站– 今年的前一段日子,与slashdot类似但用户更有自主权的DIGG已经在访问量等指标上超过了slashdot. Slashdot也认识到了这点并在前些时候做了较大的改版。

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【BBS】论坛系统分析(1): 论坛外观的树形 vs 表格形式